營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)分公司簡(jiǎn)介

2011年6月鄂爾多斯市通惠供熱燃氣有限公司掛牌成立集團公司，窗口業(yè)務(wù)規模不斷擴大，原營(yíng)業(yè)服務(wù)部成立了營(yíng)銷(xiāo)分公司，承擔著(zhù)康巴什區供熱供氣市場(chǎng)調研和收費服務(wù)工作。主要業(yè)務(wù)范圍包括：承攬公司供暖費收繳、天然氣費收繳；供熱及供氣技術(shù)信息咨詢(xún)；電子商務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；廣告制作、代理及發(fā)布的業(yè)務(wù)。

近年，隨著(zhù)康巴什區供熱、燃氣用戶(hù)的逐年增長(cháng)，結合實(shí)際情況，創(chuàng )新收費方式，從最初單一的營(yíng)業(yè)廳坐收逐漸發(fā)展為多多評、蒙速辦、銀行代收、朋伙代繳、微信繳費、燃氣自助繳費終端機相結合開(kāi)展收費工作。特別是手機微信繳費功能、24小時(shí)自助燃氣繳費終端機的上線(xiàn)，實(shí)現用戶(hù)足不出戶(hù)24小時(shí)隨時(shí)辦理繳費業(yè)務(wù)，為康巴什區居民進(jìn)一步提供高效便捷的服務(wù)，有效提升了我公司的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)分公司自成立以來(lái)，始終秉承著(zhù)“辛苦我一人，溫暖千萬(wàn)家”的服務(wù)理念，緊緊圍繞服務(wù)康巴什區城市建設這個(gè)大局，求新求變、與時(shí)俱進(jìn)，在落實(shí)上下功夫，在創(chuàng )新上做文章，在做強上花力氣，切實(shí)為康巴什區用戶(hù)辦實(shí)事、做服務(wù)，堅持主動(dòng)服務(wù)、靠前服務(wù)，積極為用戶(hù)排憂(yōu)解難。

下一步將加強服務(wù)理念，規范業(yè)務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，強化業(yè)務(wù)技能，為康巴什區用戶(hù)提供更加高效優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，塑造良好的企業(yè)形象和口碑。